Fragen und Antworten

Lieferung und Inbetriebnahme

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Wie und wann bekomme ich die Produkte?

Der einfachste Weg: Wir liefern die Produkte zu Dir direkt in deine Praxis. Nach dem Bestellen kontaktieren wir Dich für eine Terminvereinbarung. Abhängig von Deinem REHA Miet-Abo machen wir auch gleich das Aktivieren und die Einschulung mit Dir.

Im Normalfall erfolgt die Zustellung in ca 5-7 Werktagen.

Wie lange dauert es, bis ich die Geräte in meiner Praxis verwenden kann?

Im Normallfall erfolgt die Zustellung in ca 5-7 Werktagen. Abhängig von Deinem REHA Miet-Abo machen wir auch gleich das Aktivieren und die Einschulung mit Dir.

Wir machen mit Dir eine telefonische Terminvereinbarung. Sollte es aufgrund hoher Nachfrage zu einer längeren Lieferzeit kommen, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Wieviel kostet mich die Lieferung oder Zustellung?

Die Gebühr für die Lieferung und Zustellung ist in der Setup-Gebühr enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Was ist zum Betreiben der Geräte notwendig?

Die Geräte verwenden standardisierte 220V Kaltgerätestecker und erfüllen die Schweizer Normen. Dafür garantiert der Hersteller mit dem CE Zertifikat und seinen AGBs.

Abhängig vom Hersteller hat die Software unterschiedliche Mindest-Anforderungen:

Tyromotion: Die TYROS Software benötigt einen Windows PC mit Minimum i5 Intel Prozessor und 8GB Hauptspeicher. Wir empfehlen entweder ein Notebook mit einer Displaygröße ab 15 Zoll oder einen PC mit zusätzlichem Monitor ab 22 Zoll.
Die Geräte PABLO, TYMO und TYROSTATION sind so konzipiert, dass sie sehr mobil und flexibel sind und so zum Beispiel sehr leicht von einem Raum zum andern zu transportieren sind.

Darf ich die Geräte an andere Therapeuten weitergeben?

Nein, eine Weitergabe ist nicht erlaubt.

Aber bei einer Empfehlung „refer to a friend“ und bei einem daraus resultierenden neuen Vertrag, erhältst du eine Monatsmiete gratis. Voraussetzung ist, dass der neue Vertrag Deines Kontaktes mindestens 6 Monate durchgehend mietet. Erst nach vollständigem 6-monatigen Zahlungseingang des REHA Miet-Abo deines Kontaktes schreiben wir dir eine Monatsmiete gut.

Brauche ich eine spezielle Ausbildung oder ein Zertifikat, damit ich diese Geräte bedienen darf?

Es handelt sich bei allen Produkten um zertifizierte Medizinprodukte.

Die Einschulung auf die Geräte ist Bestandteil des REHA Miet-Abos. Du erhältst ein Zertifikat.

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Für Folgeschulungen und für die Einschulung weiterer Mitarbeiter deiner Praxis verrechnen wir eine Pauschale von CHF 500.–

Vorteile gerätegestützter Therapie

Du könntest so viel mehr bewegen…

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Was sind die therapeutischen Vorteile?

Intensität, Dosis, Motivation sind wesentliche Bestandteil einer erfolgreichen- und ergebnis-orientierten Therapie. Du hast nur 2 Hände, du weißt, wie wichtig es wäre deine Initialarbeit mit einer hohen Anzahl an Wiederholungen fortzusetzen. Hier hilft dir die computer-unterstütze Sensor Technologie.

Ist das wissenschaftlich belegt?

Studien und Aktuelle Forschungsergebnisse gibt es direkt bei Tyromotion.

https://tyromotion.com/forschungsergebnisse/

Kann ich auch eine Gruppentherapie machen?

Ja, selbstverständlich.

Ermögliche deinen Patienten eine Weiterführung der von dir eingeleiteten therapeutischen Maßnahme in einer Gruppe in einer 1:2, 1:3 oder gar 1:4 Betreuung.

Was bedeutet „Motivation und Spaß“ in der Therapie?

Serious gaming, therapeutisch wertvolle Spiele mit motivierenden Inhalten, lassen viele Patienten den oft lustlosen Therapiealltag vergessen. Ehrgeiz wird entwickelt um das „next level“ zu erreichen.

Als besonderes Qualitätsmerkmal sind in der Software TYROS therapeutische Inhalte nach Verena Schweizer integriert.

Wird der Therapie-Erfolg dokumentiert?

Ja.

In der Software gibt es eigene Berichte für ein „Vorher – Nachher“. Sauber, übersichtlich und klar werden verschiedene Parameter aufgezeichnet, permanent mitprotokoliert und stehen für die Patientendokumentation zur Verfügung.

Auf den Punkt gebracht: nachvollziehbar – messbar – ergebnisorientiert

Führt diese Therapie zu einer Differenzierung von anderen Therapeuten/innen?

Ja.

So eine Therapiemöglichkeit hat nicht jeder. Keine isolierte und teure Gerätehalle, kein Pseudo-Fitness-Studio, sondern eine sinnvolle Fortsetzung deiner therapeutischen Arbeit. Welcher deiner KollegInnen bietet eine maßgeschneiderte Neuro- oder Ortho-Reha mit unterstützender Sensorik? Deine Patienten werden es Dir danken.

Zudem handelt es sich bei allen Produkten um zertifizierte Medizinprodukte.

Hat diese Therapieform finanzielle Vorteile?

Deine Arbeit und das resultierende Geschäftsergebnis sind naturgemäß gebunden an das Werk deiner Hände. Dank dem Einsatz von Sensortechnologie kannst du durch die Fortsetzung deiner therapeutischen Empfehlung einen Zustupf verdienen. Jederzeit und jedem Patienten gegenüber vertretbar – probiere es aus. Wir helfen dir auf Wunsch bei einer wirklich seriösen Vermarktung. Das betrifft stationäre Spitäler, Rehaeinrichtungen, Ärzte aber auch bestehende Patienten.

Habe ich „abrechnungstechnische“ Vorteile?

Je nach Kanton und Kostenträger bestehen schon heute verschiedenste Möglichkeiten der Abrechnung. Moderate Privatzahlungen der Patienten, ermöglichen deiner Klientel eine wesentliche höhere Intensität und entsprechend spürbare Erfolge in der Therapie

Werbung für mich?

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Welche Unterstützung bekomme ich?

Wir haben großes Interesse, dass du deine Arbeit und deinen Anspruch an ein therapeutisches Ergebnis weiterentwickeln und nach außen darstellen kannst. Wir helfen dir auf Wunsch bei einer wirklich seriösen Vermarktung. Das betrifft den Kontakt zu stationären Spitäler, Rehaeinrichtungen, Ärzte aber auch bestehende Patienten. Adressen aus deinem bestehenden Kundenstamm reichen uns, den „Rest“ erledigen wir in Zusammenarbeit mit dir.

Diese Marketingarbeit können wir erst nach dem 3. Monat an Miete anbieten.

Vertrag

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Wer ist mein Vertragspartner für die Gerätemiete?

Dein Vertragspartner ist die Firma LabTech Services & Consulting AG

Wieso mieten?

Wir sind überzeugt von den von uns vertriebenen Produkten, sodass wir in gegenseitigem Vertrauen die Eintrittsbarriere so flach wie möglich gestalten möchten. Der nach wie vor junge Markt der sensor- und robotik-unterstützen Therapie stellt für einige Therapeuten ein zu großes Wagnis bei einem Kauf dar. Wir haben für dich die Möglichkeit, dich in einem absolut vertretbaren Kostenrahmen von der Integration und Praxistauglichkeit der Technologie zu überzeugen.

Wieviel Produkte kann ich gleichzeitig mieten?

Aufgrund dieses exklusiven Preises begrenzen wir das Angebot auf 3 Miet-Abos pro Praxis

Wer ist Eigentümer der Geräte?

Eigentümer der Geräte bliebt die Firma LabTech Services & Consulting AG.

Welche Daten werden von mir für eine Kreditprüfung benötigt?

Wir gehen mit unserem Vertrauen in die Vorleistung und machen keine Kreditprüfung. Du schließt mit der Firma LabTech Services & Consulting AG einen monatlich kündbaren Mietvertrag ab. Details zu den Zahlungs- und Kündigungsbedingungen entnimm bitte den jeweiligen Fragen in diesem Kapitel. Einmal abgebuchte Mieten werden nicht mehr zurückerstattet.

Wann erfolgt die Begleichung der monatlichen Mietgebühr?

Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt jedes Monat an dem Tag, an dem du den Vertrag abgeschlossen haben. Schließt du den Vertrag am 16. eines Monats ab, erfolgt auch immer die Abbuchung am 16. jedes Monat.

Müssen die Geräte versichert werden?

Das unterliegt deinen Interessen und unterliegt keiner Verpflichtung. Wir empfehlen eine Prüfung bereits bestehender Versicherungen. Du mietest von uns und mußt am Ende die Geräte in einem „der normalen Abnutzung entsprechenden Zustand“ sowie funktionstüchtig retournieren. Wenn du die Geräte verlieren, diese bei dir gestohlen werden, mutwillig zerstört oder beschädigt werden liegt die Verantwortung des Ersatzes bei dir. Wir berechnen für den Ersatz den vollen Kaufpreis abzüglich 70% deiner bereits bezahlten Miete.

REHA STARTER: CHF 10.500,- exkl. MwSt.

REHA BALANCE: CHF 19.000,- exkl. MwSt.

REHA ERGONOMIC: CHF 25.500,- exkl. MwSt.

Kann ich die Produkte kaufen?

Ja, eine käufliche Übernahme ist in den ersten 24 Monaten der Miete möglich. Wir rechnen dir bei Kauf der Produkte 70% der bereits getätigten monatlichen Mietzahlungen an.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Das Miet-Abo wird online über neuro-ortho-reha.com abgeschlossen und die Bezahlung erfolgt ausschließlich über Kreditkarte.

Ist die monatlichen Mietgebühr mit oder ohne Mehrwertsteuer?

Die monatliche Mietgebühr beinhaltet die Mehrwertsteuer.

Wie lange ist die maximale Mietdauer?

Die Mietdauer ist unbeschränkt.

Wieso gibt es die einmalige Setup Gebühr?

Alle unsere Produkte sind garantiert neu bis neuwertige Geräte. Damit wir unseren Kunden die Qualität und eine kurzfristige Verfügbarkeit gewährleisten können, sind im Hintergrund sehr kostspielige, organisatorische und logistische Prozesse erforderlich. Dennoch möchten wir auf diesen hohen Anspruch für unsere REHA Miet-Abos nicht verzichten, und fangen diesen enormen Aufwand über diese Gebühr auf. Dieses Kostenübernahme ist freibleibend und kann jederzeit widerrufen werden.

Wieso gibt es die jährliche Bearbeitungsgebühr?

Damit wir unseren Kunden diese exklusiven REHA Miet-Abos zur Verfügung stellen können, sind im Hintergrund sehr kostspielige, organisatorische und logistische Prozesse erforderlich. Dennoch möchten wir auf einen hohen Anspruch für unsere REHA Miet-Abos nicht verzichten, und fangen diesen enormen Aufwand über diese Gebühr auf. Dieses Kostenübernahme ist freibleibend und jederzeit widerrufen werden.

Kann ich mir Geräte außerhalb der zur Verfügung stehenden Pakete selbst zusammenstellen?

Nein.

Für individuelle Angebot kontaktiere uns bitte.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein.

Das REHA Miet-Abo ist monatlich kündbar.

Wie und wann kann ich den Mietvertrag kündigen?

Die Kündigung kann jederzeit erfolgen. Bereits abgebuchte Mieten und gemäß Stichtagregelung werden unter keinen Umständen erstattet.

Wann und wie kann ich die Geräte zurückgeben?

Bitte hebe unbedingt die Verpackung der Geräte auf. Diese wird für die Rücksendung / Transport benötigt.

Wenn du dein REHA Miet-Abo kündigst, kontaktiere uns bitte diesbezüglich.

Was passiert am Ende eines Mietvertrages?

Die Geräte werden nach Rücksendung / Abholung auf Funktion und Zustand geprüft. Bitte bewahre die Verpackung der Geräte auf. Diese wird für die Rücksendung / Transport benötigt.

Garantie und Service

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Was ist in einem Servicefall zu tun?

In einem Servicefall kontaktiere uns bitte am besten per Email.

admin@labtechservices.ch

Was ist in einem Garantiefall zu tun?

In einem Garantiefall kontaktiere uns bitte am besten per Email.

admin@labtechservices.ch

Wie erfolgt die Wartung der Geräte?

Alle REHA Miet-Abos sind wartungsfrei. Die Reinigung sowie Hygiene obliegt dir.

Was ist bei Verlust zu tun?

Da du ein REHA-Miet-Abo abschließt und die Geräte weiter im Eigentum der LabTech Service & Consulting AG sind, musst du die Geräte am Ende der Mietzeit in einem „der normalen Abnutzung entsprechenden Zustand“ sowie funktionstüchtig retournieren. Wenn du die Geräte verlierst, diese bei dir gestohlen werden oder du diese beschädigst, liegt die Verantwortung des Ersatzes bei dir.

Der Verkaufspreis der Geräte beträgt:

REHA STARTER: CHF 10.500,- exkl. MwSt.

REHA BALANCE: CHF 19.000,- exkl. MwSt.

REHA ERGONOMIC: CHF 25.500,- exkl. MwSt.

Wir rechnen dir bei Kauf der Produkte 70% deiner monatlichen Mietzahlungen an.

Was ist bei Zerstörung oder Beschädigung durch unsachgemäße Behandlung zu tun?

Da du ein REHA-Miet-Abo abschließt und die Geräte weiter im Eigentum der LabTech Service & Consulting AG sind, musst du die Geräte am Ende der Mietzeit in einem „der normalen Abnutzung entsprechenden Zustand“ sowie funktionstüchtig retournieren. Wenn du die Geräte verlierst, diese bei dir gestohlen werden oder du diese beschädigst, liegt die Verantwortung des Ersatzes bei dir.

Wir verrechnen folgende Preise, bei Verlust, Diebstahl, mutwilliger Zerstörung, Beschädigung, unsachgemäßer Handhabung:

REHA STARTER: CHF 10.500,- exkl. MwSt.

REHA BALANCE: CHF 19.000,- exkl. MwSt.

REHA ERGONOMIC: CHF 25.500,- exkl. MwSt.

Diverses

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Wie bekomme ich die Marketing-Unterstützung (Werbe-Anschreiben, Poster,…)?

Den Umfang sowie den zeitlichen Rahmen des Marketing Paketes besprechen wir mit dir bei der Installation und Schulung der Geräte. Abhängig von deinem REHA Miet-Abo hast du entweder das SILBER, GOLD oder GOLD PLUS Paket. Voraussetzung für diese extra Dienstleistung ist eine mindestens 3 monatige Mietzahlung (3 Monate zusammenhängend ohne Unterbrechung)

Du hast weitere Fragen?

Bei weiteren Fragen, kontaktiere uns bitte per Email.

admin@labtechservices.ch